布袋除塵器公司“一三五”規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)隊管理
發(fā)布時間:02-28
日前,公司在lingdao服務(wù)隊成立儀式上,舉行了《lingdao服務(wù)隊手冊》儀式,以“一三五”規(guī)范該布袋除塵器公司lingdao服務(wù)隊管理。
一本《手冊》。公司統(tǒng)一印制《lingdao服務(wù)隊手冊》口袋折頁,發(fā)至全體服務(wù)隊成員,人手一冊,隨身攜帶,方便學(xué)習(xí),有利于提升隊員的服務(wù)意識和技能。
三個明確。明確lingdao服務(wù)隊的理念和誓言、明確六大服務(wù)范圍和五種服務(wù)方式、明確相關(guān)袋式除塵器規(guī)定和要求。
五個統(tǒng)一。統(tǒng)一組織lingdao,lingdao服務(wù)隊由公司黨委統(tǒng)一lingdao、各職能部門分工負(fù)責(zé)、所在單位黨組織負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé);統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”四個方面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);統(tǒng)一管理布袋除塵器要求,明確年度服務(wù)計劃、服務(wù)形象、服務(wù)方案、服務(wù)意見征詢、服務(wù)檔案、服務(wù)考核等六個方面管理要求;統(tǒng)一徽記標(biāo)志,服務(wù)隊旗幟、紅馬甲、黨員服務(wù)崗席卡、黨員社區(qū)經(jīng)理服務(wù)卡等,統(tǒng)一根據(jù)公司相關(guān)規(guī)范進行制作袋式除塵器,展示統(tǒng)一、規(guī)范的為民服務(wù)形象;統(tǒng)一監(jiān)督考核,向社會公布公司的監(jiān)督電話,明確電話監(jiān)督、明察暗訪和隨機回訪的監(jiān)督方式和內(nèi)容。